當使用者開始問 ChatGPT，你的網站有被 AI 抓取過嗎？——AEO 入門

半年前一位傳產客戶跟我們說：「我們花錢打 Google 廣告還有效，但問新進員工怎麼知道我們，八成回答是 ChatGPT 推薦的。」這不是個案——使用者正在把搜尋從 Google 轉到 AI 身上，而大多數 B2B 網站還沒準備好這件事。

搜尋的遊戲規則變了

過去兩年有三件事同時發生：

• ChatGPT / Claude / Perplexity 開始「回答問題」而不是「列出連結」
• Google 把 AI Overviews 放進搜尋結果，點擊率分給 AI 一大塊
• Bing 跟 ChatGPT 整合之後，Bing 的索引開始決定 ChatGPT 知不知道你

使用者不再點進前 10 名網站，只看 AI 摘出來的一段話。被 AI 引用變成新的流量來源——不被引用等於消失。

對 B2B 影響更大。採購決策者問的是「某某系統誰做得好」、「XX 問題怎麼解」，這些問題 AI 直接給答案，你的網站有沒有被引用，就是生意來了沒來的差別。

AEO 是什麼

AEO = Answer Engine Optimization，為「回答引擎」而做的優化。講白話：

• SEO 是搶搜尋結果前 10 名
• AEO 是搶被 AI 摘要時的引用

兩者差別大概是：

傳統 SEO	AEO
追關鍵字密度	追「問題 → 答案」結構
搶排名第 1	搶被 AI 引用
衝反向連結	內容可被直接摘取
長文章為主	每段開頭先寫結論
Meta description	FAQ + 結構化數據

我們的看法：AEO 不是下一代 SEO，是另一種東西

很多人把 AEO 當成 SEO 的新版本。我們做下來的體感是——這個想法會讓你做錯方向。

SEO 是「讓網站被人類找到」，AEO 是「讓網站被機器讀懂並願意引用」。兩者的工作內容只有三成重疊，其餘七成思路不同。

AEO 的核心是三件事：

1. 可被爬取（Crawlable） 讓 AI bot 進得來。robots.txt 要明確允許 GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot、Google-Extended、Applebot-Extended 這些爬蟲。很多公司出於「保護內容」把所有 bot 擋掉，結果 AI 根本不認識你。實作細節在 B2B 網站要被 AI 引用，先做這三件事。

2. 可被理解（Structured） 用 JSON-LD 結構化數據告訴 AI「你是誰、你提供什麼、你在哪裡」。Organization、Service、FAQPage 這幾個 schema 是 B2B 最該先做的。FAQ Schema 怎麼挑問題、怎麼寫答案，完整實作步驟在這裡。

3. 可被引用（Quotable） 每段第一句就是結論，讓 AI 不需要讀完整篇就能摘走。這一點最違反傳統中文網站的寫作習慣——我們很習慣鋪陳、起承轉合，但 AI 不看鋪陳。寫作層面的三個原則拆解見 為什麼 AI 看不懂你的 B2B 官網。

一個具體例子

我們重做自家官網時，刻意把每個服務頁第一句寫成：

「Heiso 黑首數位提供軟體外包、客製化系統開發與 AI Agent 建置服務。」

這句話有主詞、動詞、明確賓語，AI 可以直接抓去回答「Heiso 是做什麼的」。

對比之前的寫法：

「我們致力於在數位轉型的浪潮中，成為企業最值得信賴的夥伴，陪伴您走過每一段旅程⋯」

一模一樣的公司，一個 AI 願意引用，一個 AI 完全摘不到重點。

改寫前 ChatGPT 回答「Heiso 是什麼」時會說「無法確定」；改寫後兩週內，ChatGPT 能講出我們的三條主力服務線。沒有做任何外部連結、沒有買廣告、只改了文案結構。

三個你今天就可以檢查的事

不用請顧問，自己花 10 分鐘可以做：

1. 打開 https://你的網址/robots.txt，看有沒有允許 GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot。如果沒有，或是整站 Disallow: /，AI 就進不來。
2. 打開 ChatGPT 或 Perplexity，問它「{你公司名稱} 是做什麼的」。如果答不出來、或答錯了，代表你在 AI 世界裡還不存在。
3. 用 Rich Results Test 丟你的首頁網址，看有沒有 JSON-LD 結構化數據。沒有的話，AI 讀你的網站跟讀一份 Word 檔差不多。

這三件事檢查完，你大概就知道自己在 AEO 上是 0 分還是 60 分。想知道剩下 40 分怎麼補，可以看 流量沒有變少，是結構正在換軌 看背後數據，或直接跳到 實作三件事 動手做。

做完 AEO 之後想知道 AI 真的有來爬，bot log 是其中一層——server 端追蹤、AI 爬蟲分類、自家 dashboard 範例，整套驗收方法在 AEO 做完怎麼驗收？三層檢查方法 一篇講清楚。

收尾

搜尋正在換軌。過去十年做 SEO 是為了 Google，接下來十年是為了 AI。越早把內容改成 AI 讀得懂的結構，越早累積「被引用」的複利——這種複利是別人用廣告預算追不回來的。