為什麼客戶在你 B2B 官網找不到產品

B2B 產品線一多，客戶就找不到對的型號。多數官網的解法是多層分類 + 一頁塞所有規格——結果採購在五六層 menu 裡迷路、老闆被滿頁欄位淹沒，沒人知道從哪看起。問題其實是兩個糾在一起：搜尋找不到 + 內容沒結構讀不懂。一條 navigation 兩件都做不好。