1つのAgentで、受付から審査までを一貫して実施
顧客側のデータ収集から、バックエンドでの書類比較と審査まで、対話型AIがプロセス全体をサポートします。
スマートな情報収集の誘導
定型フォームではなく、AIが対話を通じて企業形態、株主構成、事業地域を段階的に聞き出します。回答に応じて質問が自動的に調整され、関係のない項目を尋ねることがなく、複数の司法管轄区域を同時に処理できます。
書類リストの自動生成
収集された情報に基づき、会社文書、各取締役および株主の身元確認、事業説明など、カスタマイズされたKYC文書要件リストをリアルタイムで生成します。不足している項目が一目瞭然です。
二視点での同時作業
顧客側は書類をアップロードし、バックエンドでは分類されたファイルとAIが抽出した項目草稿を同時に確認できます。両者で進捗状況を個別に管理する必要がなく、従業員は一括処理・一括承認が可能です。
AIによる書類認識と分類
ドラッグ＆ドロップ、ブラウザアップロード、写真撮影に対応し、PDF、写真、スキャンデータも取り込めます。AIが自動的に対応するリスト項目に分類し、重要な項目を草稿として抽出し、最終確認は人間に委ねます。
AIアシスタント内蔵
顧客はいつでも「他にどんな書類が必要ですか」「次に何が起こりますか」と質問でき、AIアシスタントが即座に回答することで、メールや電話での催促の手間を減らします。
多言語対応
インターフェースと対話は英語と中国語の切り替えに対応しており、海外顧客へのサービス提供において、二つの異なるプロセスを準備したり、バイリンガルの担当者を探したりする必要はありません。
コンプライアンスチームの時間は、これらのことに費やすべきではありません。
書類の手動催促とリスト照合
システムが自動的にリストを作成し、不足書類を通知
顧客はログインすると不足書類を確認できます。コンプライアンスチームが個別に進捗状況を問い合わせる必要はありません。
一つずつの手動分類とファイリング
AIがアップロード時に自動分類
何百もの書類が混在してアップロードされても、AIが正確なリスト項目に直接対応付けし、手作業で一つずつ整理する必要はありません。
同じ項目データの重複入力
AIが書類から項目草稿を抽出
氏名、住所、証券コードなどの反復的な項目はAIが事前に抽出し、人間は確認するだけで済み、再入力する必要はありません。
多言語顧客とのコミュニケーションギャップ
英語と中国語の対話とインターフェースを同時にサポート
バイリンガルの担当者を別途探す必要はなく、顧客自身が言語を選択するだけで全プロセスを完了できます。